Правила сервиса PS Portal

Действуют с 13 августа 2026 года

1. Общие положения

PS Portal помогает оплатить и активировать подписку Adobe Creative Cloud: мы берём на себя оплату и настройку доступа, а вы получаете работающую подписку.

Мы не продаём программное обеспечение и не являемся представителем Adobe — права на использование подписки возникают у вас в отношениях с Adobe. Полные условия изложены в Публичной оферте, оформляя заявку, вы соглашаетесь с ней и с настоящими правилами.

Все условия конкретного заказа — тариф, срок, способ оплаты — согласуются в переписке до оплаты. Если что-то вам не подходит, напишите нам до оформления заказа.

2. Оплата

• Оплата принимается картами российских банков.
• Точный порядок расчёта согласуется в чате. По договорённости возможна оплата после активации и вашей проверки работоспособности.
• Стоимость фиксируется в момент согласования заказа и не меняется в течение оплаченного срока.

3. Сроки

Активация выполняется в разумный срок после согласования деталей. Ориентировочное время по вашему заказу мы называем в чате сразу после заявки — оно зависит от текущей загрузки и выбранного тарифа.

4. Гарантия

Гарантия действует весь оплаченный срок подписки, а не первые сутки после покупки.

Если доступ перестал работать не по вашей вине, мы:

• в первую очередь восстанавливаем или заменяем доступ на равноценный;
• если замена невозможна — возвращаем полную стоимость неиспользованных дней.

Считаем просто: стоимость заказа делим на количество оплаченных дней и умножаем на дни, оставшиеся до конца срока. Ничего не удерживаем и комиссий не вычитаем.

Чтобы воспользоваться гарантией, напишите нам в чат на сайте или в Telegram и опишите проблему.

5. Что не покрывается гарантией

Гарантия не действует, если доступ утрачен из-за действий заказчика:

• смена пароля, привязанной почты или иных данных аккаунта без согласования с нами;
• передача доступа третьим лицам, использование на большем числе устройств, чем оплачено;
• нарушение условий использования Adobe со стороны заказчика;
• утрата заказчиком доступа к своей почте или устройству.

Также мы не отвечаем за обстоятельства непреодолимой силы и за решения самой Adobe, на которые не можем повлиять. Если такое решение затронуло ваш доступ и вашей вины в этом нет, действует пункт 4 — замена или возврат за неиспользованный период.

6. Отказ в обслуживании

Мы вправе отказать в оказании услуги и вернуть полученные средства в полном объёме, если:

• есть признаки мошенничества или оплаты чужими платёжными средствами;
• заказчик допускает оскорбления или угрозы в общении;
• заказчик требует действий, противоречащих закону или условиям Adobe.

Отказ не применяется как способ уклониться от гарантийных обязательств: если услуга уже оказана и работает, вернуть её «задним числом» мы не можем.

7. Персональные данные

Мы запрашиваем только контакт для связи и данные, необходимые для активации. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

8. Правовой статус

PS Portal — независимый сервис. Мы не являемся официальным представителем, партнёром или реселлером Adobe Inc. Названия продуктов и товарные знаки Adobe принадлежат их правообладателю и используются исключительно для обозначения того, с каким программным обеспечением мы помогаем.

9. Контакты и реквизиты

Чат на сайте ps-portal.org

Telegram: ссылка

Индивидуальный предприниматель Янбеков Ф.Р.
ИНН 025610530265 · ОГРНИП 326028000014384