PS PortalНазад

Правила сервиса PS Portal

Редакция от 18 сентября 2026 года. Применяется к заказам, оформленным после публикации этой редакции.

1. Общие положения

PS Portal помогает оплатить и активировать подписку Adobe Creative Cloud: мы берём на себя оплату и настройку доступа, а вы получаете работающую подписку.

Мы не продаём программное обеспечение и не являемся представителем Adobe — права на использование подписки возникают у вас в отношениях с Adobe. Полные условия изложены в Публичной оферте, оформляя заявку, вы соглашаетесь с ней и с настоящими правилами.

Все условия конкретного заказа — тариф, срок, способ оплаты — согласуются в переписке до оплаты. Если что-то вам не подходит, напишите нам до оформления заказа.

2. Оплата

3. Рабочее время и сроки выполнения заказа

Для спецпредложения на 7 дней действуют отдельные условия предоставления доступа: готовый аккаунт предоставляется в течение 24 часов после получения оплаты и установления связи с клиентом; 7 дней пользования отсчитываются с передачи данных для входа. Для основных планов срок отсчитывается в порядке, указанном ниже.

Заказы выполняются ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени (UTC+3). Заказ можно оформить и оплатить в любое время. Выполнение заказов вне рабочего времени не гарантируется.

Срок активации составляет от 1 до 24 календарных часов с момента поступления оплаты. Если согласована оплата после активации, срок отсчитывается с момента согласования заказа. Нерабочее время входит в эти 24 часа и не продлевает предельный срок выполнения.

Указанное на сайте среднее время активации 1 час является ориентиром, а не гарантированным сроком выполнения каждого заказа.

Если по истечении 24 часов, отсчитываемых по условиям выбранного плана или спецпредложения, работающий доступ не предоставлен, клиент вправе по своему желанию отказаться от заказа и потребовать полный возврат уплаченной суммы без удержаний. Для этого достаточно направить требование в чат на сайте или в Telegram. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, не позднее 10 календарных дней с момента получения требования.

Эти условия не ограничивают другие права клиента, предусмотренные законодательством, в том числе право отказаться от услуги до истечения указанного срока в установленных законом случаях.

4. Гарантия

Гарантия действует весь оплаченный срок подписки, а не первые сутки после покупки.

Если доступ перестал работать не по вашей вине, мы:

Считаем просто: стоимость заказа делим на количество оплаченных дней и умножаем на дни, оставшиеся до конца срока. Ничего не удерживаем и комиссий не вычитаем.

Например: оплатили год за 21 990 ₽, доступ перестал работать через 7 месяцев — возвращаем полную стоимость оставшихся 5 месяцев, это около 9 160 ₽.

Чтобы воспользоваться гарантией, напишите нам в чат на сайте или в Telegram и опишите проблему.

5. Что не покрывается гарантией

Гарантия не действует, если доступ утрачен из-за действий заказчика:

Также мы не отвечаем за обстоятельства непреодолимой силы и за решения самой Adobe, на которые не можем повлиять. Если такое решение затронуло ваш доступ и вашей вины в этом нет, действует пункт 4 — замена или возврат за неиспользованный период.

6. Отказ в обслуживании

Мы вправе отказать в оказании услуги и вернуть полученные средства в полном объёме, если:

Отказ не применяется как способ уклониться от гарантийных обязательств: если услуга уже оказана и работает, вернуть её «задним числом» мы не можем.

7. Персональные данные

Мы запрашиваем только контакт для связи и данные, необходимые для активации. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

8. Правовой статус

PS Portal — независимый сервис. Мы не являемся официальным представителем, партнёром или реселлером Adobe Inc. Названия продуктов и товарные знаки Adobe принадлежат их правообладателю и используются исключительно для обозначения того, с каким программным обеспечением мы помогаем.

9. Контакты и реквизиты

Чат на сайте ps-portal.org

Telegram: ссылка

Индивидуальный предприниматель Янбеков Ф.Р.
ИНН 025610530265 · ОГРНИП 326028000014384

Правила могут обновляться. К уже оформленному заказу применяется та редакция, которая действовала на момент оплаты.